سرمایه فکری

 اجزاء سرمایه فکری:

 سرمایه انسانی
 سرمایه ساختاری (سازمانی)
 سر مایه مشتری (ارتباطی)

 تعامل این سه جزء برای شرکت، ایجاد ارزش می کند. بنا براین برای تبدیل سرمایه فکری به ارزش، لازم است تا سازمان در هر سه زمینه قدرتمند باشد.

 مزیت رقابتی سرمایه فکری:

 داراییهای مشهود به راحتی می توانند در یک بازار خریداری گردند؛ بنابراین نمی توانند مزیت رقابتی برای شرکت ایجاد کنند. ولی سرمایه فکری به صورت داخلی ایجاد می شوند و در مهارت ها و تجارب کارکنان شرکت نهفته اند. به خاطر این ویژگی، شرکت حالت انحصاری پیدا می کند. مزیت رقابتی از تفاوت در انواع مختلف منابع سازمانی نشأت می گیرد و مهمترین معیارهای آن کمیابی منابع و ایجاد ارزش است.